Secondo una ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo della School of Management del Politecnico di Milano presentata a TTG 2021, in Italia l’eCommerce del Turismo ha ripreso a crescere (+55% rispetto al 2020), riducendo a -32% il gap rispetto al periodo pre-pandemia.

Questo è il primo dato che emerge da un’infografica scaricabile dal sito osservatori.net intitolata “Innovazione: il booster per il rilancio del Travel“.

A trainare il recupero parziale del comparto Travel sono soprattutto le transazioni eCommerce nel settore ospitalità (hotel, b&b, villaggi turistici).

L’e-commerce era già cresciuto nel 2020 in percentuale rispetto all’offline. Nel 2021 con l’aumento delle transazioni, la percentuale di vendite su internet è rimasta pressoché la stessa, evidenziando quindi un grande potenziale del digital sulla ripresa del settore Travel.